¡Bienvenido a la nueva web de Würth Argentina! En este artículo te explicamos cómo realizar un reclamo, recuperar tu cuenta y otras funciones nuevas de nuestro sitio.
¿Cómo hacer un reclamo por la web?
Accedé a nuestro Centro de Atención al Cliente de forma rápida, estamos para brindarte ayuda.
RECLAMOS: consulta sobre reparaciones, cambios, devoluciones o faltantes de productos.
SEGUIMIENTO DE PEDIDOS: conocé el estado de tu pedido mediante el número de factura.
QUIERO ASESORARME: si tenes dudas con tu compra web o pedidos en general, contactate con nosotros mediante llamada, mail o WhatsApp, de lunes a viernes de 8 a 17 hs.
Seleccioná la opción RECLAMOS y tendrás tres opciones para elegir:
- Quiero reparar mi máquina
- Quiero hacer un cambio o devolución por falla
- Recibí mi pedido incompleto
Cada opción, contiene un formulario para completar con los datos correspondientes y de manera directa, se transfiere a nuestro sistema para procesar el reclamo.
Recuperar tu cuenta
Si te olvidaste tu contraseña, seleccioná la opción “OLVIDÉ MI CONTRASEÑA”. Ingresá tu mail y hace click en “RECUPERAR CUENTA”. Vas a recibir un mail con 6 dígitos que debes ingresar en los cuadrados correspondientes y tu nueva contraseña.
Novedades en nuestra home
En el menú principal de la web tenemos diversas categorías para que puedas explorar y encontrar el producto que buscas.
- Productos: todos nuestros insumos y herramientas están organizados en categorías para que puedas encontrarlos fácilmente.
- Catálogos: los catálogos y revistas mensuales en formato iPaper.
- La empresa: conocé nuestra historia.
- RRHH: si queres ser parte de Würth Argentina cargá tu CV.
- Blog: noticias, información y novedades sobre la industria.
- Información: si tenes alguna duda, podes revisar nuestra información sobre medios de pago, plazos de envíos, plan canje y demás consultas.
- Contacto: podes comunicarte directamente con nosotros vía mail, llamada o WhatsApp.
- Productos del día: el producto estrella de Würth.
- Promociones mensuales: accedé a descuentos increíbles.
- Kit esenciales del mes: tus productos indispensables preparados en un kit.
- Lanzamientos: nuestros nuevos productos para vos.
Puntos de venta
¿Revendes nuestros productos en tu negocio? ¡Entonces podes formar parte de nuestros puntos de venta y figurar en la web!
En la parte inferior del home, seleccioná “ENCONTRÁ TU PUNTO DE VENTA”, dentro de la fila “DESCUBRIR”. Debes completar un formulario para solicitar que tu negocio aparezca en nuestra web. Hace click en el link que figura bajo el mapa.
¡Trabajá con nosotros!
Si te interesa formar parte de Würth Argentina, te damos la posibilidad de cargar tu CV en nuestra base de datos o bien, buscar en nuestra bolsa de empleo.
En el home, dirigite a la opción “RRHH” que aparece en el menú principal. Podes ver las “VACANTES DISPONIBLES”. Tocando el signo “+” vas a encontrar una breve descripción del puesto. También podes cargar tus datos y dejar tu CV en la sección “BOLSA DE TRABAJO”.
¡Visitá nuestro nuevo sitio web y enterate de todas las novedades!
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